从10月12日开始,加拿大已经开放申请复苏补助金CRB。 对于那些不符合EI资格的人士,或者由于COVID-19而使其就业或自雇收入减少至少50%的人士来说,这笔补助金应该是雪中送炭了。 在开放申请的当日,已经有超过24万人成功申请。 不过,很多人在申请过程中却遇到了“Service not available”的问题,甚至有人两天时间里尝试了20多次都不成功。 有人打电话询问,等待时间就超过1小时。 甚至有网友称,9开头的SIN都不能成功申请CRB,在最后一步会遇到问题。 这是什么回事? 别慌! 这只是技术故障,和SIN号码无关,不仅是9开头的可能申请不成功,6开头的也可能申请不成功。 有网友表示,自己打电话联系CRA,通过人工渠道成功申请。接线员表示,这是一个技术故障,很快就会被修好,和SIN号码的字段无关。 人工渠道申请的时候,接线员会询问一些问题,但是整个过程很快,不过候机时间较长 不过,不用过于担心,有人SIN号码以9字开头,也还没有报税,就通过电话申请到了。 候机三十分钟,接线员就马上处理我的申请,立刻就收到了确认邮件。 还有网友贴心地总结了自己的经验: 网上申请:频繁出错 自动电话申请:号码是1-800-959-2019,提交申请的时候也遇到了技术问题,就挂断电话了。 人工电话申请:号码是1-800-959-8281,大概等了40分钟,接线员接通电话大概15分钟就搞定所有事了。 还有其他网友给出自己成功拨通的电话,800-717-7735。 也就是说,凡是遇到这个技术故障的,可以拨打800-959-8281或者800-717-7735通过人工申请。 候机过程可能比较长,但是电话接通后全程仅需15分钟。 不过,官网目前还没有消息通知,
如果大家急于申请,可以打电话尝试。 CRB申请条件 持有有效SIN卡在申请时至少满15岁 申请福利时的两周内在加拿大居住 在2019年,2020年或申请之日前的12个月内有至少$5,000的收入,这个收入来源包括就业和自雇收入,产假EI或QPIP 在2020年9月27日或之后,不是自愿辞职或减少工作时间 因为疫情相关的原因无法工作,或者由于疫情原因,平均每周收入与上一年或前12个月相比,减少了50% 在申请阶段没有申请或收到以下任何补助:CRSB、CRCB、短期残疾津贴、工伤补偿金(WCB)、就业保险福利(EI)、魁北克父母保险计划(QPIP),而且不符合EI申请条件
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