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寻的海外婚礼体验-巴厘岛 QWedding·芊寻海外婚礼 这次体验主要是针对成都的公司，可能各个地方的客服体验会有差别。而我也只体验了这家公司，所以仅代表这个时间段，这个时候的品质。我的体验是，芊寻打造你的不完美婚礼。 
- 在婚礼进行的时候，巴厘岛的地接还是很负责的。
- 拍摄结束后，会提供原照片，包括RAW模式。也为了可以后期自己编辑做好了准备。
- 婚礼现场，还算是有序。
- 整体的沟通还算是顺畅，特别是在拍摄的时候，婚礼管家还是很负责的
- 婚纱和地接也的确是当地的团队在运作。
除此之外，我就是真的找不到更多的理由了。但是吐槽的点却非常多。实在是让人觉得这家公司真的是很不负责的公司。 - 态度有问题：收钱之前，一脸的热情，各种的答复都很到位。可是一旦你交了钱，你就是傻逼了，各种的稍等，各种的借口。总之，交钱之后销售就对你爱答不理。这点让人觉得一下子就对这家公司失去了信心。
- 沟通不善：出发前，服务团队也没有和我们跟进我们需要带什么东西。而且我们也一直有问需要带什么。而且所谓的一站式服务，结果酒店和飞机票我还是自己搞定的。他们也没有和我们确认。此外，让我们带了移动硬盘，过了几天才和我们说，对不起，需要快递给他们，然后他们再来p图。那样子为什么不一开始就说呢？害的我回了加拿大，才发现我们需要快递照片给他们。
- 跟进不足，这么说吧，最让人恼火的，并不是过程，而是事情发生之前，芊寻的团队并没有好好的提醒和跟进。比如说吧，视频的原素材不让拷贝，这点让我吐槽，明明带了500G的移动硬盘，结果却只拷了20多个G的照片。早知道这样子，我就买个128G的U盘就够了嘛。成本差了好多。
- 技术不行：所谓的拍照团队，也就是人数多，我觉得拍照的技术很敷衍。拿到照片之后，我觉得我自己都白拍了。前期不用心，后期火葬场不知道吗？
- 条款并没有提前告知：签订合同前，一些额外的收费，并没有如实的告知。相反的是，你要求的时候，却告诉你这是收费项目，那是需要加钱的。套路也是满满的。这点还是希望大家可以好好留一下，这家公司有多么坑。
芊寻带着你最在乎的人体验最不美好的故事. 后续： 经过漫长的等待，我等来了照片和视频。我该怎么说呢。这水平，尽然要我们等那么久？感觉就是找咸鱼上，五块钱P的。这技术我只能说我服你了。整体来说，所发的的调查表，基本上没有什么用处。他们其实也没有好好按照你的要求去修改。其实我觉得，难道不是应该先给我们发调查表，问我们希望做成怎样的，之后再去拍吗？而不是都拍好了，再问你要修改成怎么样的。本末倒置了。
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发表于 2019-12-6 00:16:13
