电讯服务投诉专员透露 服务最差是哪家
据CP24报道,每年接到大量投诉,哪家服务最差?他们在2015.8.1到2016.7.31之间收到8,678宗投诉,而之前那年也收到 7,294宗类似投诉。这8678单投诉里,每个投诉带有1.9个需要解决的问题,7,931个问题针对电话,4177针对网络,3086针对电话服务。
但是暂时无法回应和电视相关的投诉,他们现在只能回应手机,地线,网络,长途电话服务相关服务。国家电信监控人说,尽管他们还未能回应电视服务的投诉,今年他们收到是电视服务的服务比别的都多。
最多被投诉的项目是“收费”。
投诉最多的公司是Bell,占35.9%,Rogers占10.5%,Telus占7%,Freedom Mobile (以前的Windmobile), Virgin Mobile各占6.1%。
页:
[1]